Política de Privacidade

A Biosfera Pilates Ltda. ("Biosfera Pilates", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados é a Biosfera Pilates Ltda., inscrita no CNPJ 10.261.087/0001-04, com sede em Rua Mario Amaral, 172, cj 12, Paraíso, São Paulo, CEP 04002-020. Para qualquer questão relacionada a esta Política ou aos seus dados, fale conosco pelo e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você com segurança e qualidade:

• Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail e dados que você nos envia ao preencher formulários ou nos chamar pelo WhatsApp.
• Dados de saúde (dados pessoais sensíveis): informações de avaliação física e postural, composição corporal por bioimpedância, testes funcionais, histórico de lesões, condições clínicas e orientações da sua equipe de saúde, coletados quando você se torna aluno(a) e realiza a avaliação.
• Dados de navegação: informações técnicas geradas ao acessar o site (como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas), por meio de cookies e ferramentas de medição.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder a contatos, agendar e realizar a sua avaliação e as aulas;
• Elaborar o seu relatório de avaliação, o plano de trabalho individualizado e o acompanhamento da sua evolução;
• Comunicar informações sobre horários, reavaliações e serviços do estúdio;
• Enviar conteúdos e novidades por e-mail, quando você opta por recebê-los (newsletter);
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• Melhorar a experiência de navegação no site.

4. Bases legais do tratamento

Tratamos dados pessoais com fundamento no consentimento do titular, na execução de contrato (prestação dos nossos serviços), no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse, sempre respeitando os seus direitos. O tratamento de dados de saúde ocorre para a tutela da sua saúde, em procedimento realizado por profissionais da área, e/ou mediante o seu consentimento específico e destacado, nos termos do art. 11 da LGPD.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário: com a sua própria equipe de saúde (mediante a sua solicitação ou autorização), com prestadores que nos apoiam (por exemplo, ferramentas de e-mail, agendamento e hospedagem do site), e com autoridades quando exigido por lei. Exigimos que esses parceiros adotem medidas adequadas de proteção de dados.

6. Cookies

O site pode utilizar cookies para funcionamento, medição de audiência e melhoria da experiência. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem ser afetadas caso sejam desativados.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Como protegemos

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O acesso a dados sensíveis é restrito aos profissionais envolvidos no seu atendimento.

9. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
• Obter informação sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos no menor prazo possível.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A data da última atualização aparece no topo desta página. Recomendamos revisá-la periodicamente.

Este documento é um modelo elaborado para a Biosfera Pilates e não substitui orientação jurídica. Recomendamos a revisão por um(a) advogado(a) e a confirmação dos dados de CNPJ e razão social antes da publicação definitiva.